• mobile365体育在线网址 > 产经频道 > 业界资讯

    留给SAMSUNG电视的时间不多了

    2019年04月29日 11:45:10   来源:虎嗅APP

      很多人不知道,电视领域的全球霸主,是SAMSUNG;手机领域的全球第一,也是SAMSUNG。qGkmobile365体育在线网址36500365

      怎么老是SAMSUNG?虽然,SAMSUNG电视和手机在中国存在感稀薄,但世界范围内仍是第一;这家综合性巨头在多个领域的积淀,足以让他一面拿出技术顶尖的产品、一面横扫全球多个主流市场。qGkmobile365体育在线网址36500365

      作为年营业额 2000 亿美金以上、对韩国 GDP 直接贡献常年达到 20~30% 的超级企业,SAMSUNG以世界二十强常客、数码电子老品牌的身份为消费者熟知,但其排名第一的手机和电视业务也仅是集团业务的冰山一角。在半导体、造船、金融、房地产乃至娱乐等领域,SAMSUNG都居于世界领先地位。以数码和白色家电为代表的数十种产品,SAMSUNG的市占率在全球范围内都达到过或至今保持第一。超越SAMSUNG曾是中国企业遥不可及的梦想。qGkmobile365体育在线网址36500365

      但搅局者还是会出现。去年,HUAWEI手机超越苹果后,目标随即转向SAMSUNG;也在去年,TCL 电视 " 按计划 " 超越 LG 成为全球第二,目标也转向了SAMSUNG。今年 3 月,在美国市场,TCL 销量首次超越SAMSUNG,实现了个预料之外的小突破。qGkmobile365体育在线网址36500365

    qGkmobile365体育在线网址36500365

      这种超越将是短暂的还是长久的?HUAWEI和 TCL 是否有同样的实力和后劲,谁会率先在手机和电视两个领域超越SAMSUNG?qGkmobile365体育在线网址36500365

      最成熟的电视市场qGkmobile365体育在线网址36500365

      美国作为当代互联网产业的发祥地,年轻人是否和中国一样不看电视?这个问题要分两面回答:一方面,确有迹象显露美国人平均看电视的时间在下降,而年轻人尤甚;另一方面,美国人看电视的时间仍然远超中国、笑傲世界。从美国发达的电视节目(大家反倒经常在互联网上看到)可见一斑。qGkmobile365体育在线网址36500365

      美国 3.3 亿的人口虽然比中国少很多,但为电视节目支出的费用却超过中国,在 2017 年达到 583 亿美金;作为对比,排名第二的中国仅有 109 亿美金。而就电视的保有量来看,美国家庭平均拥有 2.3 台电视,没有电视的家庭几可忽略不计,这也导致美国电视市场的容量高达 4000 万台——与中国持平,而印度则只有 1000 万台。qGkmobile365体育在线网址36500365

      原因并不复杂。美国人的高收入、大客厅以及全球最发达的家电市场,是其最强电视学问存在的基础。比起手机和平板,电视更适合家人聚在一起共度时光,这在重视家庭和睦的北美意义非凡。另一方面,美国的移动互联网整体覆盖逊于中国," 手机取代电视 " 目前还缺乏产业基础。qGkmobile365体育在线网址36500365

      在美国,就算影片也偶尔会受到电视的威胁。美国人有多喜欢和家人看影片?早有影评人点出," 迪士尼合家欢 " 式动画影片,在全球票房普遍乏善可陈,但在美国是一卖一灵——美国人是最喜欢和家人孩子一起看影片的。qGkmobile365体育在线网址36500365

      在高晓松去年与虎嗅的一次闲聊中,他曾谈到美国可能率先兴起基于网络电视的影片 "pay per view" 模式:qGkmobile365体育在线网址36500365

      美国有一个巨大的人群,25 到 35 岁。明明有钱,但是孩子又小,所以去不了影片院,他愿意花 50 元钱或者 30 元钱在家看。qGkmobile365体育在线网址36500365

      总之,这意味着最成熟的电子消费品市场的最大宗客厅耐用品,被中国品牌占领了高地。qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 还有后劲么?qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 实业控股 CEO 王成表示:qGkmobile365体育在线网址36500365

      从去年下半年开始,大家看到中间的差距非常接近,美国再出现 TCL 单月超越SAMSUNG可能是一个大概率事件,以后会经常见。qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 此番自信并不盲目。从近年市占率来看,TCL 经历了稳健、扎实的增长才走到今天,一次 " 超越 " 并非偶然,而得益于在产品、渠道、品牌、服务等多方面的厚积薄发。qGkmobile365体育在线网址36500365

      先说产品:2017 年 12 月,在全球知名的科技和消费电子媒体 CNET 发起的 Best TVs for 2018(2018 最佳电视)评选中,TCL 电视产品 "P series Roku TV",力压SONY、SAMSUNG等电视巨头,以 8.6 分超高分名列前茅。至于 TCL P 系列的产品特点,可以概括为:优秀的整体图像质量,多分区动态背光控制,对比度高,颜色显示精准,另外其具备的 Roku 智能电视平台界面简单,流媒体应用支撑广泛。qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 与 Roku 的合作并不简单。王成同样描述了这一过程:qGkmobile365体育在线网址36500365

      大家跟 Roku 合作,当时他们比较小,没有人愿意跟他们合作。当时大家跟他们合作,14 年只卖了 30 万台电视 …… 大家扎根美国多年,与美国当地企业深度合作,实现了双赢和今天的成果。qGkmobile365体育在线网址36500365

      建立跨国企业的三大关键要素:全球化视野、本土化实行和品牌沟通。TCL 对智能趋势的洞察是其全球化视野的体现,而与 Roku 等的合作则体现了其本土化实行。qGkmobile365体育在线网址36500365

      事实上,TCL 的本土化实行远不止此。Best Buy(百思买),Walmart(沃尔玛),Costco(好市多),Target(塔吉特),亚马逊(AMAZON)和 Sam's Club(山姆会员商店),这六大渠道销售美国市场 80% 的电视机。早在 2017 年,TCL 便已全部入驻上述六大主流渠道。加上其他的区域零售卖场触达,TCL 实现了全美 90% 的零售覆盖。qGkmobile365体育在线网址36500365

      彩电在美国是买方市场,用户权益颇受保护。用户在很多渠道购买家电产品后,一个月内都可无理由退换。不同渠道的保修政策不同,对新上市的产品就提出了很高的挑战,于是许多进口货都选择将售后外包给第三方。但是,为了保证服务质量,2015 年起,TCL 电视在美国开始自建售后服务体系。qGkmobile365体育在线网址36500365

      效果显著。自建售后使得 TCL 美国客户满意度从 21% 增至 95%,客户首次呼叫解答率(FCR)从 34% 提升至 90%。在 2019 年第 13 届史蒂夫销售与客户服务年度大奖上,TCL 在六个客户服务类别纷纷摘得金、银、铜奖。qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 控股北美分企业总经理毛初文此前接受媒体采访表示:"PC Magazine 上的一项电视用户净推荐值(NPS),TCL 拿到 70 分,平均值是 46 分;再看单项,TCL 产品 easy to use 这一项达到了 9.2 分。而大家其他竞争对手,最著名的电视才 8.8 分。此外,在电视安装便利度方面,大家也是 9 点几分,其他著名电视才 8 点多分。"qGkmobile365体育在线网址36500365

      而在品牌沟通层面,13 年冠名好莱坞中国剧院后,TCL 本土品牌营销更接上了美国的 " 地气 ":与《正义联盟》《钢铁侠 3》《X 战警》《碟中谍 5》《海王》等好莱坞商业大片合作,赞助艾美奖,成为 Rose Bowl 球场和 UCLA 运动队的官方电视品牌,赞助 NBA 球队明尼苏达森林狼队,冠名美国职业足球联盟(MLS)圣何塞地震队主场等,都是美国味儿十足的玩法。qGkmobile365体育在线网址36500365

      TCL 也好,HUAWEI也罢,历史性的突破固然让很多中国品牌振奋,看到冲击世界顶级品牌的希翼。但单一市场突破如何复制成为全球领先优势,阶段性突破如何转化为长久领先能力,如何从专业运动员成长为全能选手,是 TCL、HUAWEI们要沉心思考的问题。当大家沉着下来审视,TCL、HUAWEI超越巨无霸 " SAMSUNG " 的路仍然很长。qGkmobile365体育在线网址36500365

      来源:虎嗅APPqGkmobile365体育在线网址36500365

      来源:XXX(非mobile365体育在线网址36500365)的作品均转载自其它媒体,转载请敬重版权保留出处,一切法律责任自负。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

      如发现mobile365体育在线网址文章存在问题,提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至news@citnews.com.cn。

    [上传用户: ]
    分享到微信

    推荐

    资讯

    特斯拉发布首份影响力报告:帮助防止了400万吨二氧化

    4月16日消息,据国外国媒体体报道,当地时间周一,特斯拉发布了该企业有史以来第一份“影响力报告”(Impact Report),该报告衡量并量化了该企业的产品和运营对环境及社区的影响。

    互联网+

    特斯拉已开始交付3.5万美金版Model 3 首批幸运者确认

    4月16日消息,据国外国媒体体报道,电动汽车厂商特斯拉在2016年3月底推出了低价电动汽车Model 3,并在2017年开始向用户交付,但售价最低的标准续航版Model 3,却迟迟未能送到消费者手中,预订者们对这一版本的Model 3也是期待已久。

    融合

    日本酒店辞退机器人员工,AI想抢人类饭碗没那么容易

     2018年年初,日本东京一家名为“Henn-na Hotel”的酒店“请”了243个机器人负责管理与服务。顾客从入住到离店,全程都由机器人引导与陪伴,在当时还引起了不小的轰动。然而时至今日不过一年时间,这家酒店却选择了对机器人“裁员”:辞退了一半的机器人。其中最主要的原因是,自从“雇用”了这些机器人员工之后,它们给酒店制造出的问题远远超过它们能够解决的问题。

    创投

    从1700亿跌到67亿,乐视网最后一天:9亿资金赌明天

     从2010年上市,到成为创业板“一哥”,凭借眼花缭乱的“生态化反”,乐视网在资本市场上缔造了一个又一个神话,其市值更是一度高达1700亿。

    XML 地图 | Sitemap 地图