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    简讯:“小A云”荣获CTI论坛年度编辑推荐奖

    2018年01月09日 11:37:09   来源:中国网

      关键词:容联,小A云

      CTI论坛“编辑推荐奖”评选活动在北京圆满落幕,在近两百名呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户的见证下,拥有顶级预测式外呼算法、敏捷运营和精细化管理服务团队,致力于提升企业工作效率的“小A云”,凭借为消费金融企业日增回款2000万的骄人战绩,一举斩获“CTI论坛编辑推荐——云呼叫中心解决方案奖”。

      “小A云”通过运营的数据化,针对包括服务动因、场景、精度、效率、氛围及满意度六种维度的服务过程进行拆分,将每个模块再进行细化及量化管理,帮助客户发现现有业务流程及运营管理中影响服务效率的问题,进而精准、快速地解决问题,改善客户满意度,提升运营效率,助力客户达成业务目标。

      此次荣获CTI论坛编辑推荐奖是业内对“小A云”产品技术的认可,也是对“小A云”的信赖与支撑。作为云呼叫中心领域的资深服务者,“小A云”必将继续努力,持续专注产品技术的研发、不断提升服务质量,为更多企业带来更便捷的服务及更完美的体验。

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    [责任编辑: CIT01]
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